أسواق فانتج أعلنت عن إنجاز مهم، حيث حققت 4.5 نجمة Trustpilot TrustScore بناء على أكثر من 9,000 تقييمًا للعملاءويساهم هذا التقدير في تعزيز سمعة الوسيط باعتباره شريكًا تجاريًا عالميًا موثوقًا به، مما يعكس ثقة العملاء المستمرة في خدماته.
Trustpilot: معيار لرضا العملاء
أصبح Trustpilot أحد أكثر مؤشرات الشفافية وثقة العملاء استخدامًا في مختلف القطاعات. بالنسبة لوسطاء التجزئة، يُشير تحقيق متوسط 4.5 نجوم إلى مصداقية قوية في وقتٍ يشهد... أصبحت الموثوقية والانفتاح أكثر أهمية بالنسبة للتجار.
مارك ديسباليير، الرئيس التنفيذي لشركة فانتاج ماركتس، وعلق:
إن حصولنا على تقييم ٤.٥ نجوم من آلاف التقييمات يُؤكد على ثقة عملائنا بنا. يُعزز هذا الإنجاز رسالتنا في تقديم تجربة تداول استثنائية من خلال الابتكار والموثوقية وخدمة العملاء في المقام الأول.
البناء على المعالم السابقة
يأتي هذا الإنجاز بعد إنجاز سابق عندما تجاوزت Vantage 5,000 تقييم على Trustpilotمما يعزز مكانتها كواحدة من أكثر شركات الوساطة تقييمًا من قبل العملاء في السوق. وتعزو الشركة تقدمها إلى الاستثمار المستمر في دعم العملاء، وتطوير التقنيات، والمبادرات التعليمية المصممة لتلبية احتياجات المتداولين الجدد والمتمرسين على حد سواء.
نهج يركز على العميل
أكدت شركة فانتاج أنها تواصل الاستفادة من آراء عملائها كمحرك للتحسينات في منظومتها. وتشمل مجالات التركيز الرئيسية ما يلي:
-
تجربة منصة محسنة من خلال الوظائف المبسطة والاستقرار
-
خدمة العملاء سريعة الاستجابة مع الالتزام بالحلول السريعة والدقيقة
-
بيئة تداول شفافة، التأكد من توصيل الرسوم والشروط بشكل واضح
بالنسبة لعملاء التجزئة الذين يقومون بتقييم الوسطاء، توفر درجة Trustpilot نقطة مرجعية شفافة، مدعومة بآلاف المراجعات من الأقران بدلاً من ادعاءات التسويق.
حول الفضل
أسواق فانتج هي وسيط عقود فروقات متعدد الأصول بخبرة تزيد عن 15 عامًا في هذا المجال. تُتيح لعملائها الوصول إلى الفوركس والسلع والمؤشرات والأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة والسندات، عبر تطبيقها الجوال الحائز على جوائز ومنصات التداول. ويواصل الوسيط التركيز على فلسفة العميل أولاً، من خلال الجمع بين الابتكار وإمكانية الوصول والشفافية لتوفير بيئة تجارية تنافسية.